Kepala DPMPTSP melwkukan surve terhadap masyarakat/pemohon yang sedang mengantri/menunggu untuk mendapatkan pelayanan di MPP kabupaten sumenep. Surve terhadapa masyarakat langsung merupakan inisiatif yang sagat baik dantepat untuk mengetahui seberapa efektif dan efisien waktu dan tempat/ fasilitas sarana dan prasarana yang telah di sediakan oleh MPP kabupaten sumenep, agar masyarakat penerima pelayanan yang ada di loket-loket di MPP kabupaten sumenep sesuai denga visi dan misi bupati Sumenep agar terealisasikan dengan tepat sasaran.